Načini isporuke

 

Obaveza pregleda uređaja

Molimo Vas da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregledate uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unesete u zapisnik koji Vam je vozač dostavio i da se ODMAH, a najkasnije U ROKU OD 24H obratite službi reklamacija Tehnomanije na broj telefona 011/3-713-713, opcija 3, ili na mail reklamacije@tehnomanija.rs. Reklamacije na oštećenja koje su izjavljene protekom roka od 24h od isporuke će biti odbijene kao neblagovremene. Posebno ističemo da uređaje koji imaju fizička oštećenja niste u obavezi da primite.

Isporuka proizvoda sa statusom „na stanju“ i „kod dobavljača“

Na stranici proizvoda, levo od cene, jasno je naznačeno stanje proizvoda. Ukoliko je proizvod dostupan za kupovinu moguće oznake su „na stanju“ ili „kod dobavljača“.

Poručeni proizvod/proizvodi koji su u trenutku poručivanja imali oznaku „na stanju“ biće vam isporučeni u roku od 3 do 5 radnih dana od datuma potvrde porudžbine od strane Tehnomanije, dok će za proizvod/proizvode koji su u momentu naručivanja imali oznaku „kod dobavljača“ maksimalni rok isporuke biti 10 radnih dana.

Ukoliko je kupac prilikom jedne kupovine naručio i proizvod/proizvode sa oznakom „na stanju“ kao i proizvod/proizvode „kod dobavljača“ dobiće dva obaveštenja u vezi sa potvrđivanjem porudžbine zbog različitih rokova isporuke. Uz obaveštenje kupcu na imejl će stići i ugovor o prodaji na daljinu, obrazac za odustanak od ugovora i prava i obaveze kupaca.

Isporuka robe na teritoriji Beograda

• Za sve porudžbine koje ne sadrže gabaritne proizvode troškove isporuke snosi kupac i oni iznose 300 RSD.
• Troškovi isporuke gabaritnih proizvoda iznose 1.200 RSD po proizvodu i njih snosi kupac. Ukoliko prilikom jedne kupovine kupac kupi tri ili više gabaritnih proizvoda, dostava je besplatna.
• Isporuke se vrše beskontaktno jer brinemo o vašem i o našem zdravlju. U skladu sa epidemiološkom situacijom u državi, a u cilju prevencije, isporuka uređaja vršiće se u narednom periodu do ulaznih vrata kuće, odnosno stana. Uređaji se isporučuju ispred ulaznih vrata i po želji primaoca otpakuju i pregledaju na licu mesta.
• U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je od 3 do 5 radnih dana.
• Isporuke robe se vrše radnim danima do 16h (kurirska služba), dok Tehnomanijina vozila vrše isporuku radnim danima do 13h, a dodatno i subotom do 12h.
• Kupac je dužan da prilikom isporuke a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi reklamacija Tehnomanije na broj telefona 011-3-713-713

 

Isporuka na teritoriji Srbije

• Isporuka robe na teritoriji Srbije realizuje se preko kurirske službe
• Za porudžbine koje ne sadrže gabaritne proizvode, troškove isporuke snosi kupac i oni iznose 300 RSD.
• Troškovi isporuke gabaritnih proizvoda iznose 1.200 RSD po proizvodu i njih snosi kupac. U slučaju da porudžbina sadrži tri ili više gabaritnih proizvoda, isporuka je besplatna.
• Isporuke se vrše beskontaktno jer brinemo o vašem i o našem zdravlju. U skladu sa epidemiološkom situacijom u državi, a u cilju prevencije, isporuka uređaja vršiće se u narednom periodu do ulaznih vrata kuće, odnosno stana. Uređaji se isporučuju ispred ulaznih vrata i po želji primaoca otpakuju i pregledaju na licu mesta.
• U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je od 3 do 5 radnih dana.
• Isporuke robe se vrše radnim danima do 16h.
• Kupac je dužan da prilikom isporuke a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi za reklamacije Tehnomanije na broj telefona 011-3-713-713

Isporuka proizvoda ukoliko ih poručujete putem Glovo aplikacije

Sa Glovom vaša porudžbina stiže direktno na vašu adresu za samo 1 h. Troškove dostave poručenih proizvoda možete jasno videti u samoj aplikaciji, a cena isporuke nije ista u svim slučajevima jer zavisi od udaljenosti koju Glovo kurir prelazi do vas.

Detaljnije informacije možete saznati na našoj stranici Od klika do vrata - Poručivanje putem Glovo aplikacije.

 

Preuzimanje poručenih proizvoda kada koristite uslugu „Kupi online, preuzmi u radnji”

Sada više ne morate čekati isporuku svoje porudžbine. Naša usluga Click and Collect vam omogućava da bez ikakvih dodatnih troškova proizvode koji ste kupili online sami preuzmete u nekoj od naših radnji koju ste prethodno izabrali.

Preuzimanje proizvoda možete izvršiti onda kada vama to odgovara, ali u radno vreme odabranog maloprodajnog objekta. Rok za preuzimanje je 5 radnih dana. Detaljnije informacije pogledajte na stranici Click and Collect - Kupi online, preuzmi u radnji.

 

Ograničenja isporuke robe

• Isporuka robe vrši se isključivo na teritoriji Republike Srbije bez KiM.
• Isporuka van teritorije Srbije nije moguća.